正保遠程教育 多項創(chuàng)新確立品牌

正保遠程教育董事長、CEO、總裁朱正東

　　正保遠程教育成立14年來，以教學質量為保障，以技術創(chuàng)新為核動力，致力于構建完善的“終身教育體系”和“完全教育體系”。2014年我們將繼續(xù)堅持網絡教育的發(fā)展方向不動搖，繼續(xù)創(chuàng)新進取，穩(wěn)健發(fā)展，讓遠程教育深入人心，讓正保遠程教育家喻戶曉。

　　技術服務不斷創(chuàng)新

　　作為國內在美國紐約證券交易所上市的第一家遠程教育公司，正保遠程教育自2000年成立以來，始終堅持“學員利益至上，一切為學員服務”，匯聚天下名師，自主建設智能交互遠程教育平臺，采用高清視頻課件并結合手機移動課堂，為學員提供高質量的課程，并輔以24小時在線答疑和客戶服務，傾力打造完美的虛擬課堂。到目前為止，在公司董事長、CEO、總裁朱正東的帶領下，正保遠程教育已經建立了一支管理經驗豐富、業(yè)務過硬、進取創(chuàng)新的核心管理團隊，狠抓師資、技術、服務和市場，不斷開拓進取、與時俱進。

　　到2013年底，正保遠程教育已經走過了14個年頭。在服務方面，在行業(yè)內率先建立并一直堅持365天、24小時客戶服務呼叫中心，隨時在線為學員提供各種服務；率先提出“為每一位會計人提供一個免費電子郵箱”的服務承諾，使得“正保會計網校”成了一個屬于財會人員的“網上家園”；為實現學員輕松付費，在業(yè)內第一家推出“學習卡”，又率先推出“先聽課，后付費”的高度信任學員機制；率先建立“網絡教學答疑系統”，各個網校均設有專家與學員在線交流，并可以進行語音互動。對于學員提出的任何問題，正保都承諾于24小時內給予回答。同時，正保遠程教育還確立了“一答一審”雙重審核機制，即每一道題都由兩位答疑老師負責，以保證每個學生的問題能夠準確地得到解答。

　　管理創(chuàng)新確保領先

　　除了不斷完善服務細節(jié)，正保遠程教育還不斷進行學員學習方式及團隊管理的創(chuàng)新。

　　技術方面，正保在業(yè)內獨創(chuàng)基于流媒體技術的三分屏模式網上虛擬課堂，之后又創(chuàng)新推出高清視頻課件，集課程講座、講義、題庫、答疑、學習記錄、下載等多功能于一體，為學員帶來仿佛置身真實課堂的學習體驗。在移動學習初露端倪之際，正保便已開發(fā)了手機看課軟件、移動應用等產品，更精心打造了移動終端專屬的移動課堂，以十分鐘課時為一堂課，極大方便學員利用碎片化時間學習。這些行業(yè)創(chuàng)舉，不僅為學員帶來前所未有的便捷學習體驗，更牢固樹立了正保在遠程教育領域第一品牌的形象，促進了遠程教育行業(yè)的巨大進步。

　　到2013年底，正保遠程教育已擁有16個品牌網站，開設200多個輔導類別，覆蓋了會計、法律、醫(yī)藥衛(wèi)生、建設工程、中小學、自考、成人高考、考研、外語、職業(yè)培訓等13個不同行業(yè)，旗下正保會計網校、醫(yī)學教育網、建設工程教育網、自考365等品牌網站均在各自領域內遙遙領先。2013財年正保遠程教育培訓規(guī)模達270萬人，高居中國遠程教育領先地位。