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在線(xiàn)教育現狀如何?——對話(huà)中國遠程教育的開(kāi)拓者和領(lǐng)跑者、正保遠程教育董事長(cháng)朱正東

來(lái)源:人民政協(xié)報2021-04-14359

4月8日至10日,第31屆北京教育裝備展示會(huì )在京召開(kāi)。展覽集中展示了校園數字化網(wǎng)絡(luò )、校園安防、智慧備課、智慧后勤、云課堂等教育領(lǐng)域的最新科技成果和裝備產(chǎn)品,為觀(guān)眾勾勒出一幅未來(lái)教育的圖景。

本報記者 賀春蘭

教育在線(xiàn):我們注意到,正保2008年7月30日上市,2021年3月18日退市,退市對你們而言意味著(zhù)什么呢?

朱正東:退市(即私有化)是正保新的起點(diǎn)。我們將繼續深耕在線(xiàn)職業(yè)教育領(lǐng)域,苦練內功,為行業(yè)發(fā)展作貢獻,讓市場(chǎng)和用戶(hù)看到一個(gè)兼具傳承與創(chuàng )新,嚴謹與活潑的嶄新正保。

教育在線(xiàn):人們對校外培訓業(yè)目前多有怨言,很多業(yè)內人士指出,問(wèn)題主要出在在線(xiàn)教育上,疫情后因為龐大的資本進(jìn)入,目前在線(xiàn)教育亂象很多,陷入無(wú)序競爭狀態(tài)。主要是準入把關(guān)不嚴、虛假廣告、非法師資等等。請朱董聊聊您眼中在線(xiàn)教育的現狀?

朱正東:在線(xiàn)教育目前井噴式的發(fā)展主要是因為疫情的影響:自新冠肺炎疫情伊始,在線(xiàn)教育便又被推上了風(fēng)口浪尖,一方面很多新的企業(yè)介入該領(lǐng)域,另一方面一些原本線(xiàn)下的培訓機構或主動(dòng),或出于被動(dòng)轉為線(xiàn)上培訓。疫情及后疫情時(shí)代,在線(xiàn)教育尤其是職業(yè)在線(xiàn)教育的需求呈迅猛增長(cháng)的態(tài)勢。前者是因為疫情期間處于停產(chǎn)停工的人們擁有更多空余時(shí)間參加培訓,后者則是后疫情時(shí)期,企業(yè)競爭、人才競爭加劇,尤其是除中國外,其他國家疫情防控失控,經(jīng)濟前景不明朗,很多人被迫轉行。出于新形勢的需要以及對未來(lái)的焦慮,更多人選擇通過(guò)職業(yè)教育的方式提升自己的能力和就業(yè)籌碼,以期在未來(lái)相當長(cháng)的一段時(shí)間內,有良好的從業(yè)資本。

教育在線(xiàn):在線(xiàn)教育企業(yè)現狀究竟怎樣?

朱正東:在我眼里分三種情況。第一種是一些老牌的教育公司仍然在踏踏實(shí)實(shí)做好教學(xué)和服務(wù),如正保遠程教育,在此輪在線(xiàn)教育熱潮來(lái)臨的時(shí)候,仍然秉承一貫嚴謹、踏實(shí)的作風(fēng),沒(méi)有加入概念炒作、跟風(fēng)的大潮中,沒(méi)有過(guò)度宣傳疫情帶來(lái)的焦慮感,而是繼續狠抓內容質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,確保最終的輔導效果。同時(shí),在疫情期間也不忘社會(huì )責任,向湖北地區免費開(kāi)課以及向其他地區提供低價(jià)課程惠及了數百萬(wàn)學(xué)員。第二種是一些長(cháng)期從事教育但以線(xiàn)下為主的企業(yè)開(kāi)始嘗試轉型至線(xiàn)上,因其同樣擁有多年的教學(xué)經(jīng)驗,也會(huì )受到學(xué)生的認可,但是線(xiàn)上和線(xiàn)下是兩種不同的教學(xué)方式,所以他們需要花更多的時(shí)間和精力去摸索整合。第三種是一些順應潮流新加入在線(xiàn)教育大軍的企業(yè),可能會(huì )帶來(lái)新的火花,他們的出現從課件形式、教學(xué)方式等方面給行業(yè)注入了新的思路。我們也希望能看到更多這樣的企業(yè)介入到在線(xiàn)教育領(lǐng)域,彼此間教學(xué)相長(cháng),和領(lǐng)域內已有的企業(yè)一起,共同促進(jìn)在線(xiàn)教育行業(yè)的良性發(fā)展。

除此之外,無(wú)論是開(kāi)始就從事在線(xiàn)教育領(lǐng)域,還是中途轉行做在線(xiàn)教育或者是新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè),都有個(gè)別企業(yè)存在把關(guān)不嚴、虛假廣告、非法師資等問(wèn)題的存在,這些企業(yè)的存在的確極大程度地損害了在線(xiàn)教育市場(chǎng)的良性發(fā)展,也損害了用戶(hù)的合法權益,造成了社會(huì )詬病。這類(lèi)企業(yè)應該是被整頓和清理的對象。

教育在線(xiàn):您怎樣看當前國家關(guān)于發(fā)展在線(xiàn)教育的政策供給?您從中洞察到了怎樣的趨勢?

朱正東:目前無(wú)論是對在線(xiàn)教育還是職業(yè)教育,國家都出臺了一些鼓勵、支持政策,如2020年9月16日教育部聯(lián)合9部門(mén)印發(fā)的《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計劃(2020—2023年)》等,就把“構建縱向貫通、橫向融通的中國特色現代職業(yè)教育體系,大幅提升新時(shí)代職業(yè)教育現代化水平和服務(wù)能力,為促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )持續發(fā)展和提高國家競爭力提供多層次高質(zhì)量的技術(shù)技能人才支撐”作為重要的戰略方向。但另一方面也看到,對中小學(xué)課外輔導的管理越來(lái)越嚴格。我個(gè)人認為這也從側面說(shuō)明未來(lái)國家在這方面的政策風(fēng)向:教育企業(yè)應更多地面向在職人員,著(zhù)力于技能及能力培訓,而把中小學(xué)教育等基礎教育職能歸還學(xué)校本身。

教育在線(xiàn):作為業(yè)內資深人士,您對行業(yè)規范發(fā)展和相關(guān)治理有怎樣的建議?

朱正東:建立行業(yè)準入機制,教育是事關(guān)國計民生的大事,應該在入門(mén)階段就進(jìn)行甄選,如要求從事在線(xiàn)教育的企業(yè),需要具備一定教育資質(zhì),擁有一定被國家認可的師資資源,甚至包括一定的互聯(lián)網(wǎng)型人才等,避免資本盲目涌入造成整個(gè)行業(yè)的混亂。

加大對創(chuàng )新企業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)的扶持及政策獎勵力度,通過(guò)設立專(zhuān)項獎金、提供稅收減免政策等一系列措施,鼓勵企業(yè)從教學(xué)內容、平臺技術(shù)等多方面優(yōu)化完善,進(jìn)而提升整個(gè)行業(yè)的水平。

加大對違法企業(yè)的處罰力度,目前對于違規教育企業(yè)的處罰力度偏輕,違法成本不高,從而導致一些損害學(xué)員利益的企業(yè)存在,影響整個(gè)行業(yè)良好的形象。

建立對應的行業(yè)強制標準,就像餐飲、服裝等行業(yè),都有各自的國家標準進(jìn)行約束,這樣可以確保市場(chǎng)上的在線(xiàn)教育企業(yè)提供的產(chǎn)品,在質(zhì)量、服務(wù)等方面受?chē)冶O管。

鼓勵互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)型企業(yè)加大對在線(xiàn)教育系統、平臺、課件形式等基礎軟硬件的研發(fā)力度。在線(xiàn)教育的本質(zhì)是教育,但依托的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對于平臺開(kāi)發(fā)、課件形式等基礎軟硬件建設,一些并不是從事在線(xiàn)教育的互聯(lián)網(wǎng)公司可能也有一定的專(zhuān)長(cháng)和經(jīng)驗,同時(shí)這些互聯(lián)網(wǎng)“大廠(chǎng)”擁有大量高精尖人才,鼓勵他們將部分精力用于在線(xiàn)教育的基礎平臺研發(fā),有利于改善行業(yè)軟硬件環(huán)境。而在線(xiàn)教育企業(yè)則可以將更多精力用于教學(xué)內容的研發(fā)和服務(wù)質(zhì)量的提升,從而促進(jìn)整個(gè)在線(xiàn)教育市場(chǎng)的良性發(fā)展。

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