從冰山一角看在線教育的巨大體量

　　冰山露出水面的一角僅僅是整座冰山的1/8，而另外大比例的7/8卻在海平面以下。這是大家熟知的冰山的特征。延伸到企業(yè)，企業(yè)的規(guī)模、業(yè)績、成就等，是冰山浮在水面上的看得見的部分，這是它的顯性能力或者說硬實力。而潛在水面之下的東西，包括戰(zhàn)略遠(yuǎn)見、企業(yè)精神、掌門人的智慧等，稱之為隱性能力或軟能力。7/8的隱性能力，決定冰山的走向和體量，即決定企業(yè)未來能走多遠(yuǎn)，能做多大。

　　在線教育領(lǐng)域，即使是占據(jù)最大市場規(guī)模的正保遠(yuǎn)程教育，現(xiàn)在人們看見的也僅是那1/8的表像硬實力。正保還有多大的能量沒展現(xiàn)？正保冰山的體量最終能做到多大？都取決于以下這7/8的隱性能力：

　　遠(yuǎn)見

　　2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫期，一個學(xué)無線電工程的青年創(chuàng)辦了一家通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會計考證輔導(dǎo)的教育網(wǎng)站。這就是正保掌門人朱正東創(chuàng)辦正保會計網(wǎng)校的故事。網(wǎng)絡(luò)教育，便是時下最火熱的在線教育，會計培訓(xùn)，則屬在線教育中最有前景、市場發(fā)展最快的職業(yè)培訓(xùn)范疇。

　　14年前，不知朱正東是否預(yù)想到在線教育能有今天的風(fēng)光無限。創(chuàng)業(yè)者，必須有非凡的眼光、魄力、遠(yuǎn)見，尤其做在線教育者，在準(zhǔn)確把握住市場的脈搏，認(rèn)準(zhǔn)一個客戶群體基數(shù)較為龐大的方向后，精耕細(xì)作，形成自己的核心競爭力，堅持而專注。這是進(jìn)入在線教育市場的必然之路，也是正保的成功之道。

　　對比在線教育同業(yè)競爭者，正保不但尋找到了適合的商業(yè)模式和盈利模式，而且還在不斷完善課程架構(gòu)，逐漸形成多元化的在線教育平臺。正保創(chuàng)立之初便確立了其長遠(yuǎn)戰(zhàn)略：建立完善的“終身教育體系”和“完全教育體系”，前者是把已有的領(lǐng)域做深做透，滿足不同時期的學(xué)習(xí)需求，后者是繼續(xù)拓展，進(jìn)入更多行業(yè)。從這點(diǎn)來說，再次印證朱正東是一個非常有遠(yuǎn)見的人，他能敏銳地洞察到未來市場的走向，給自己確定一個遠(yuǎn)大的理想。目前正保已經(jīng)在會計、醫(yī)藥衛(wèi)生、建設(shè)工程、法律、中小學(xué)、自考、成人高考、考研、外語、漢語、IT培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)等13個不同領(lǐng)域進(jìn)行了多元化布局。

　　潛力

　　2013 年中國在線教育市場規(guī)模達(dá)839.7億元，在線教育用戶規(guī)模達(dá)6720萬人。盡管正保2013財年已為270萬繳費(fèi)學(xué)員服務(wù)，在從事網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的上市公司中是最多的，但也僅占全部規(guī)模的4%，并且相較其覆蓋領(lǐng)域?qū)W員量與報考人數(shù)比例，滲透率僅10%左右，無論是行業(yè)發(fā)展前景還是未來提升空間都非常之大。

　　正保的教學(xué)內(nèi)容不僅僅是考試培訓(xùn)，還包括繼續(xù)教育和實務(wù)培訓(xùn)，多年來正保基于用戶體驗不斷對課程更新完善，已經(jīng)從以會計為主的設(shè)置過渡為在線職業(yè)教育全覆蓋的模式。資料顯示，正保會計網(wǎng)校一直在行業(yè)內(nèi)占據(jù)70%以上的市場份額，幾乎處于壟斷地位。而醫(yī)學(xué)、建筑工程、法律、自考的市場占有率均在40%以上，位列行業(yè)第一。盡管如此，2013年正保在醫(yī)學(xué)考培領(lǐng)域的市場滲透率僅有5%，而在建設(shè)工程考培領(lǐng)域這個數(shù)字僅為2%。一個顯著的變化是，近年來，正保公司營收對會計課程的依賴性已經(jīng)從2007年的89%下降至2013年的56.4%，醫(yī)學(xué)和建筑已經(jīng)進(jìn)入了高速增長期，這說明其多元化組合的戰(zhàn)略已經(jīng)開始有所體現(xiàn)。

　　職業(yè)技能培訓(xùn)是我國在線教育市場最大的細(xì)分領(lǐng)域，占比達(dá)到36.8%。正保作為此領(lǐng)域的開拓者、領(lǐng)先者、壟斷者，前景可觀，利潤空間巨大。

　　內(nèi)容

　　正保能穩(wěn)占業(yè)內(nèi)老大的位置，其最大優(yōu)勢在于課程的內(nèi)容和質(zhì)量，并且基于龐大的用戶習(xí)慣的數(shù)據(jù)，不斷進(jìn)行課程和學(xué)習(xí)體驗的更新。內(nèi)容為王，體驗跟上，出眾的學(xué)習(xí)效果，長時間日積月累的口碑，形成了正保極深的護(hù)城河。

　　正保有超過300名助教、100多名技術(shù)員工以及400多人的客服團(tuán)隊為學(xué)員服務(wù)。教學(xué)團(tuán)隊緊扣考試大綱，充分兼顧了老師的經(jīng)驗和教研團(tuán)隊對歷年考試的深入分析，以及對往年大量學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的問題的總結(jié)歸納分析，使得課程內(nèi)容千錘百煉，針對性極強(qiáng)。智能題庫、網(wǎng)絡(luò)?？枷到y(tǒng)、全方位全平臺移動學(xué)習(xí)、互動電子書等，網(wǎng)絡(luò)課件本身的精雕細(xì)琢和強(qiáng)大的技術(shù)保障，都使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中掌握主動，隨心所欲，聽課，練習(xí)，實戰(zhàn)模擬全面覆蓋。助教團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊、客服團(tuán)隊7*24為學(xué)員提供強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)支持和保障，確保學(xué)員獲得良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)體驗。

　　朱正東在正保發(fā)布2014財年第三季度財報后的電話會議中透露，正保已在會計領(lǐng)域成功打造了一套包括教、學(xué)、練、考和全方位學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的一體化移動學(xué)習(xí)解決方案，未來還將為學(xué)員提供更為豐富的移動學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　搭乘在線教育和移動端雙重概念的資本市場順風(fēng)車，正保冰山的體量無可估量。