正保遠(yuǎn)程教育：在線職業(yè)教育的再次升級(jí)

　　2014年有一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：互聯(lián)網(wǎng)滲透率在逐步提高，在線教育市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期。預(yù)計(jì)到2017年，我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)突破1600億元。而職業(yè)技能培訓(xùn)目前是我國(guó)在線教育市場(chǎng)最大的細(xì)分領(lǐng)域，占比達(dá)到36.8%。

　　職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)⒁虼擞瓉?lái)新一輪的發(fā)展契機(jī)。而這其中，營(yíng)收有較快增長(zhǎng)、已形成多元化在線教育平臺(tái)、在移動(dòng)學(xué)習(xí)方面快人一步的正保遠(yuǎn)程教育（以下簡(jiǎn)稱(chēng)正保）顯然更為引人關(guān)注。

　　從單一到多元化組合戰(zhàn)略

　　正保旗下會(huì)計(jì)、醫(yī)學(xué)、建筑、法律等16個(gè)不同行業(yè)網(wǎng)站中，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校是其最為重要的品牌，目前已占據(jù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)行業(yè)74.63%的市場(chǎng)份額，擁有明顯的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。

　　究其成功原因，與教育培訓(xùn)“預(yù)付費(fèi)后服務(wù)”的模式有關(guān)。學(xué)員為了降低學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)選擇品牌大、師資和研發(fā)能力強(qiáng)的機(jī)構(gòu)，從而形成大機(jī)構(gòu)越來(lái)越大，小機(jī)構(gòu)市場(chǎng)空間越來(lái)越小的局面。

　　而從正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校自身發(fā)展來(lái)看，它的課程產(chǎn)品包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師、初/中級(jí)職稱(chēng)、審計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、資產(chǎn)評(píng)估師、經(jīng)濟(jì)師等會(huì)計(jì)全線產(chǎn)品，以滿足學(xué)員的不同需求。另外，當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力正由要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換，技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)使一線勞動(dòng)者內(nèi)涵發(fā)生了深刻變化，市場(chǎng)對(duì)于中高端人才產(chǎn)生了很大需求。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校順勢(shì)開(kāi)設(shè)了美國(guó)CPA（美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)）、ACCA（特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)）等國(guó)際會(huì)計(jì)高端人才培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

　　雖然在會(huì)計(jì)領(lǐng)域取得的成績(jī)幫助正保穩(wěn)步發(fā)展，但是單一優(yōu)勢(shì)顯然存在風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展局限。從職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)看，醫(yī)學(xué)和建筑考試眾多，僅執(zhí)業(yè)藥師這個(gè)行業(yè)的缺口就有30萬(wàn)人，且必須參加考試并取得證書(shū)才能從事相關(guān)工作，而醫(yī)學(xué)考培的人均收費(fèi)大概是會(huì)計(jì)的2-3倍。

　　多年來(lái)正保一直在對(duì)課程架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和完善，已經(jīng)從以會(huì)計(jì)為主過(guò)渡為在線職業(yè)教育全覆蓋的模式，公司營(yíng)收對(duì)會(huì)計(jì)課程的依賴(lài)程度也已經(jīng)從2007年的89%下降至2013年的56.4%。這說(shuō)明其多元化組合的戰(zhàn)略已經(jīng)開(kāi)始初見(jiàn)成效。另外，正保在醫(yī)學(xué)、建筑、法律、自考的市場(chǎng)占有率均在40%左右，目前還在積極布局教師資格培訓(xùn)。

　　正保遠(yuǎn)程教育董事長(zhǎng)兼CEO朱正東在公司2014財(cái)年報(bào)發(fā)布后表示，隨著更多的學(xué)員從傳統(tǒng)的線下學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，正保的市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)也將從考試培訓(xùn)和繼續(xù)教育等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)展至與職業(yè)技能相關(guān)的實(shí)務(wù)培訓(xùn)、軟技能學(xué)習(xí)以及與提升生活品質(zhì)相關(guān)的興趣課程及其他終身學(xué)習(xí)課程。

　　從PC端到移動(dòng)端

　　從“三分屏”課件（授課視頻、目錄、講義）到高清視頻課件（集授課視頻、講義、題庫(kù)、答疑、筆記、下載等多項(xiàng)功能為一體），從錄播到直播錄播結(jié)合，從手機(jī)看網(wǎng)絡(luò)課程到全新內(nèi)容、獨(dú)立收費(fèi)的“移動(dòng)班”，再到包含教、學(xué)、練、考和全方位學(xué)習(xí)輔導(dǎo)一體化的移動(dòng)學(xué)習(xí)完整體系，正保教學(xué)模式的變更或許可以從一個(gè)側(cè)面反映出我國(guó)在線教育的發(fā)展歷程。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要為學(xué)員帶來(lái)真正的價(jià)值，就要為學(xué)員提供好的老師、好的內(nèi)容、好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和好的學(xué)習(xí)服務(wù)，從而達(dá)到學(xué)員最終想要的結(jié)果。其實(shí)在線教育的師資團(tuán)隊(duì)并不算大，一個(gè)領(lǐng)域教學(xué)團(tuán)隊(duì)可能只有幾個(gè)、十幾個(gè)教師，但其背后配備有幾十到上百人不等的支持團(tuán)隊(duì)。正保從事教學(xué)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容研究、在線答疑、課程制作、課件技術(shù)研發(fā)和客戶服務(wù)工作的員工便高達(dá)千人。

　　在提高學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)方面，正保今年的一個(gè)重要舉措就是全面推進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。正保的移動(dòng)課堂與PC端完美平行，學(xué)員可以下載完整課程并導(dǎo)入移動(dòng)設(shè)備，充分利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。移動(dòng)端專(zhuān)屬的移動(dòng)班課程，則是以單個(gè)知識(shí)點(diǎn)為核心，解決用戶注意力時(shí)間短的問(wèn)題，并同時(shí)具備做題、語(yǔ)音提問(wèn)、專(zhuān)家答疑等多重功能，而不是簡(jiǎn)單地將網(wǎng)絡(luò)課程縮短。目前，正保移動(dòng)端付費(fèi)學(xué)員已超過(guò)3萬(wàn)人。

　　這一數(shù)字占了正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校初、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試培訓(xùn)課程約8%的招生人次。這樣的規(guī)模，足以讓正保獲得大量學(xué)員在移動(dòng)學(xué)習(xí)方面的數(shù)據(jù)，包括接受程度、活躍度和使用習(xí)慣。通過(guò)這些數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)員移動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而可以為學(xué)員提供更多、更適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品。

　　當(dāng)其他傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)還在向在線轉(zhuǎn)型之時(shí)，正保已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了在線向移動(dòng)學(xué)習(xí)的升級(jí)。移動(dòng)學(xué)習(xí)未來(lái)的發(fā)展前景毋庸置疑，而這也將成為正保未來(lái)發(fā)展的重中之重。